

بازار فیشاپینگ - بوم کسبوکار
مدل کسبوکار بر اساس روش بوم اوستروالدر
۴- ارتباط با مشتریان ها
۱- بخشبندی مشتریان
۳- کانالها
۵- جریانهای درآمدی
۲- ارزش ایجاد شده

۹- ساختار هزینه
۷- فعالیتهای کلیدی
۸- شرکای کلیدی
۶- منابع کلیدی
مدل کسبوکار بر اساس روش بوم اوستروالدر
۴- ارتباط با مشتریان ها
۱- بخشبندی مشتریان
۳- کانالها
آنگونه که خدمت میدهیم!
۵- جریانهای درآمدی
۲- ارزش ایجاد شده

۹- ساختار هزینه
۷- فعالیتهای کلیدی
۸- شرکای کلیدی
۶- منابع کلیدی
پلتفرم (سکو) فیشاپینگ عبارت است از امکانات جذاب نرمافزاری و غیرنرمافزاری برای ایجاد ارتباط پیوسته و با ارزشافزوده و مشعوفکننده میان صاحبان کالا، عرضهکنندگان (سوپرمارکتها) و مصرفکنندگان بر اساس مبادله، تراکنش و تعامل است.
فروش فقط یکی از چندین تعامل ممکن، نرمافزار بخشی از امکانات و سهم نامشتریان در داغ کردن تنور پلتفرم حیاتی است.
طبق تحلیلهای انجامشده در پلتفرم فیشاپینگ قرار است عرضهکننده به عنوان نخ تسبیح، خدمات رایگان متعدد دریافت کند و در مقابل مصرفکنندگان را به پلتفرم دعوت کند.
مصرفکننده ابتدا بیشتر به دلیل حمایت از سوپرمارکتهای محل این دعوت را میپذیرد و سپس، به استفاده از خدمات فیشاپینگ ادامه میدهد.
بعد از تأثیر شبکهای در عملیات فروشگاه، مدل درآمدی از آثار ازدحام مصرفکنندگان و عرضهکنندگان و ارزشافزودهی ایجاد شده ناشی از آن، از صاحب کالا محقق میشود.
آنانکه که کمکشان میکنیم!
مصرفکنندگان : کسانی که میخرند تا خودشان استفاده کنند (B2C)
- مصرفکنندگان با گوشی هوشمند از طریق نرمافزار
- مصرفکنندگان بدون گوشی هوشمند از طریق تلفن (بدون پورسانت فقط اطلاعات از طریق صندوق)
- مصرفکنندگان حضوری (بدون پورسانت فقط اطلاعات از طریق صندوق)
کسبوکارها کسانی که میخرند تا کالا را مستقیم یا به عنوان مواد اولیه مصرف کنند (B2B)
- مصرفکنندگان سازمانی
- مصرفکنندگان صنفوصنعت
- عمدهفروشان
عرضهکنندگان:
- مغازهدارانی که صندوق فروشگاهی دارند
- مغازهدارانی که صندوق فروشگاهی ندارند
- مغازهداران با تابلوی فیشاپینگ
صاحبان کالا:
- تولیدکنندگان و واردکنندگان کالاهای مصرفی
آنگونه که کمکشان میکنیم!
مغازهداران و عمدهفروشان:
زیرساخت فروش و مارکتینگ و مدیریت فروشگاهی مدرن و در سطح بهترین فروشگاههای زنجیرهای
- سامانه فروش اینترنتی (شامل دریافت سفارش و ارسال و ... )
- سامانه پوز فروشگاهی بدون نیاز معرفی کالا (با توجه به ویکیپدیای کالای مصرفی)
- مرجع جامع کالای مصرفی (ویکیپدیای) برای کلیه ذینفعان
- سامانه ارتباط با مشتری برای مغازهدار شامل: باشگاه مشتریان، RFM، CLV و مشتریان رویگردان
- سامانه پیشبرد کمپین با قابلیت طراحی کمپین و فروش ویژه برای مغازهداران
- سامانه پیشبرد فروش با هدف افزایش فروش مغازهدار با ابزارهایی که تا کنون در دسترس او نبوده است مانند: باشگاه مشتریان، ارتباط با مشتریان و طراحی کمپین و فروش ویژه
- سامانه درآمدهای غیرعملیاتی با درآمد حاصل از فروش فضای فروشگاهی برای مغازهدار
- تابلوی فروشگاهی با برند زنجیرهای که مأموریت مشتریآوری دارد.
- سامانه پیشبرد خرید با هدف کاهش قیمت خرید مغازهدار با امکان ارزیابی کانالهای مختلف تأمین
- سامانه مدیریت موجودی فروشگاهی با پیشنهاد میزان اقتصادی سفارش (EOQ) برای مغازهدار و اقلام راکد
- سامانه پیامکی با سرشمارهی خدماتی
- دریافت کد تخفیف بابت معرفی مشترک جدید
- سامانه ارزیابی توزیعکننده
صاحب کالا:
- سامانه تحلیل بازار
- سامانه فروش مستقیم به مصرفکننده که از سایت صاحب کالا تا ارسال توسط مغازهدار را مدیریت کند.
- سامانه اجرای کمپینهای صاحب برند و کالا در فروشگاههای انتخابی
- سامانه مدیریت از پتانسیل فضای فروشگاهی
- سامانه کاریابی
- فروش عمده و سازمانی
توزیع کننده:
- پورسانت
- سامانه تحلیل بازار
- سامانه اعتبارسنجی مغازهداران
- سامانه کاریابی
- دریافت کد تخفیف بابت معرفی مشترک جدید
دیجی من:
پورسانت برای تراکنش سوپرمارکتها و شرکتهای زیرمجموعه
مصرف کننده:
- سهولت و تسریع خرید
- حمل رایگان و سریع
- سامانه ارزیابی مغازهداران و عمده فروشان NPS و نمره ساده
- سامانه کاریابی
- دریافت کد تخفیف بابت معرفی مشترک جدید
- واحد مراقبت از مشتری
- سامانه ارزیابی کالا
- محبوبترین کالاها و برندها در هر گروه کالا
- سامانه عادت خرید و پیشنهادهای سلامتی بر اساس اطلاعات خانواده
- لیست خرید
مصرفکنندگان عمده و سازمانی:
فروش مستقیم از تأمینکننده با تخفیف ویژه و حمل رایگان
- وبسایت
- فروشگاهها
- باشگاه مشتریان
- پشتیبانی تلفنی و آنلاین
- مجله
- تیم عملیات
آنگونه که تعامل میکنیم!
- سامانه فیشاپینگ
- سامانه مرجع کالای مصرفی
- تبلیغات فروشگاهی در نقطه فروش
- مدیاهای دیجیتال
- مراقبت از مشتری
- دیجیمن
- Shopper
- شبکههای اجتماعی
- تحویلدهنده سفارش (پیک)
- پروموتر
آنچه به دست میآوریم!
(در این پلتفرم مغازهداران اثرشبکهای ایجاد میکنند و صاحبان کالا درآمد پلتفرم را تأمین میکنند).
درآمد حاصل از جایگزینی پلتفرم به جای فروشنده:
- آبونمان فعال نگهداشتن کالا
- کمیسیون سفارش فروشگاه
- کمیسیون سفارش مصرفکننده
- آبونمان ارسال سفارش فروشگاه
- آبونمان ارسال سفارش مصرفکننده
درآمد حاصل از پتانسیلهای دیجیتالی:
- درآمد حاصل از پتانسیلهای تبلیغاتی پلتفرم
- درآمد حاصل از سامانه مرجع کالای مصرفی
- درآمد حاصل از شبکههای اجتماعی
درآمد حاصل از فروش اطلاعات و دادهکاوی:
- درآمد حاصل از پتانسیلهای تبلیغاتی پلتفرم
درآمد حاصل از پتانسیلهای نقطهی فروش :
- درآمد حاصل از اجاره شلف
- درآمد حاصل از تبلیغات نقطه فروش
- درآمد حاصل از رادیو/تلویزیون سراسری
- درآمد حاصل از اقلام چاپی
- درآمد حاصل از اجرای کمپین اختصاصی
آنچه هستیم و آنچه داریم!
- برند
- زیرساخت فنی
- اطلاعات بهروز فروشگاه شامل کالا (جزییات، قیمت و موجودی) و ذینفعان
- مصرفکنندگان مشعوف
- نیروی انسانی راضی
- صاحبان کالا، توزیعکنندگان و مغازهداران فعال
- تحویلدهنده سفارش
- محتوای با کیفیت
آنچه انجام میدهیم!
- توسعه سامانه سریع و کاربردپسند با امکانات نامحدود برای استفاده هر گروه از کاربران در حوزه سوپرمارکتی
- بهروزرسانی اطلاعات کالا
- مراقبت از مشتری
- مراقبت از ذینفعان
- مارکتینگ (برندینگ و اطلاعرسانی و تبلیغات)
- فروش، جذب شرکای تجاری و مراقبت از آنها
- تولید محتوا
- پرداخت به موقع به ذینفعان
- مدیریت ساختار جریان نقدینگی با هدف امکان ادامه فعالیت و عدم توجیه اقتصادی ورود رقیب جدید
- حفاظت از اطلاعات
آنانکه کمکمان میکنند!
- صاحبان کالا: شرکتها، تولیدکنندگان، تجار
- فروشندگان: توزیعکنندگان، بازاریابها، خردهفروشان و بنکداران
- مصرفکنندگان: خانگی و اداری
- مراجعان و بازدیدکنندگان سایت مرجع کالای مصرفی
- دیجیمن
- سهامداران: از صاحبان کالا
- مدیران صنفی، ملی و دولتی
- شرکتهای نرمافزاری توسعهدهنده نرمافزاری: صندوقهای فروشگاهی و
- سایر پلتفرمهای رقیب
آنچه از دست میدهیم!
- هزینههای تأسیس و ماقبل بهرهبرداری
- ساخت، توسعه، بهبود و نگهداری سامانه: پرسنلی و سختافزاری و...
- هزینههای توسعه و جذب شرکای تجاری : دستمزد دیجیمنها و تابلو
- هزینهی تولید محتوا برای سامانه مرجع کالای مصرفی
- هزینهی مارکتینگ: برندینگ، اطلاعرسانی و تبلیغات
- دستمزد: پرسنل ستادی
- سربار: اداری و تشکیلاتی
- تأمین محل
- بهره بابت استقراض و سرمایهگذاری
مدل کسبوکار فیشاپینگ بر اساس روش بوم اوستروالدر
بخش بندی مشتریان
ارتباط با مشتریان
کانالها
ارزش ایجادشده
فعالیتهای کلیدی
منابع کلیدی
شرکایکلیدی
جریانهای درآمدی
ساختار هزینه
سید ابراهیم رفیعی طباطبائی
لیست مقالات