بازار فیشاپینگ - بوم کسب‌و‌کار بازار فیشاپینگ - بوم کسب‌و‌کار

بازار فیشاپینگ - بوم کسب‌و‌کار

مدل کسب‌و‌کار بر اساس روش بوم اوستروالدر

۴- ارتباط با مشتریان ها
ارتباطات مختلفی با مشتریان ایجاد می‌کنند و در حفظ آن می‌کوشند.
۱- بخش‌بندی مشتریان
سازمان به مشتریان خدمات می‌دهد.
۳- کانال‌ها
سازمان‌ها به روش‌های مختلفی ارزش را منتقل و ارائه می‌کنند.
۵- جریان‌های درآمدی
هنگامی که مشتریان در ازای ارزش ایجاد شده پرداخت انجام می‌دهند، پول وارد سازمان می‌شود.
۲- ارزش ایجاد شده
با حل مشکلات مشتری یا برآوردن نیازهای او.
مدل کسب‌و‌کار بر اساس روش بوم اوستروالدر
۹- ساختار هزینه
هزینه‌هایی هستند که در اثر تأمین منابع، انجام فعالیت‌های کلیدی و کار با شرکای کلیدی ایجاد می‌شوند.
۷- فعالیت‌های کلیدی
وظایف و عملیاتی هستند که برای خلق و ارائه اجزایی که پیش‌تر توصیف شد، مورد نیاز هستند!
۸- شرکای کلیدی
برخی فعالیت‌ها برون‌سپاری و برخی از منابع از خارج از سازمان تأمین می‌شود.
۶- منابع کلیدی
دارایی‌های سازمان برای خلق و ارائه اجزایی که پیش‌تر توصیف شد مورد نیاز است!

مدل کسب‌و‌کار بر اساس روش بوم اوستروالدر

۴- ارتباط با مشتریان ها
آن‌گونه که تعامل می‌کنیم!
۱- بخش‌بندی مشتریان
آنان‌که که کمکشان می‌کنیم!
۳- کانال‌ها
آن‌گونه که ما را می‌شناسند!
آن‌گونه که خدمت می‌دهیم!
۵- جریان‌های درآمدی
آن‌چه به دست می‌آوریم!
۲- ارزش ایجاد شده
آن‌گونه که کمکشان می‌کنیم!
مدل کسب‌و‌کار بر اساس روش بوم اوستروالدر
۹- ساختار هزینه
آن‌چه از دست می‌دهیم!
۷- فعالیت‌های کلیدی
آن‌چه انجام می‌دهیم!
۸- شرکای کلیدی
آنان‌که کمکمان می‌کنند!
۶- منابع کلیدی
آن‌چه هستیم و آن‌چه داریم!
مدل کسبوکار

پلتفرم (سکو) فی‌شاپینگ عبارت است از امکانات جذاب نرم‌افزاری و غیرنرم‌افزاری برای ایجاد ارتباط پیوسته و با ارزش‌افزوده و مشعوف‌کننده میان صاحبان کالا، عرضه‌کنندگان (سوپرمارکت‌ها) و مصرف‌کنندگان بر اساس مبادله، تراکنش و تعامل است.

فروش فقط یکی از چندین تعامل ممکن، نرم‌افزار بخشی از امکانات و سهم نا‌مشتریان در داغ کردن تنور پلتفرم حیاتی است.

طبق تحلیل‌های انجام‌شده در پلتفرم فی‌شاپینگ قرار است عرضه‌کننده به عنوان نخ تسبیح، خدمات رایگان متعدد دریافت کند و در مقابل مصرف‌کنندگان را به پلتفرم دعوت کند.

مصرف‌کننده ابتدا بیشتر به دلیل حمایت از سوپرمارکت‌های محل این دعوت را می‌پذیرد و سپس، به استفاده از خدمات فی‌شاپینگ ادامه می‌دهد.

بعد از تأثیر شبکه‌ای در عملیات فروشگاه، مدل درآمدی از آثار ازدحام مصرف‌کنندگان و عرضه‌کنندگان و ارزش‌افزوده‌ی ایجاد شده ناشی از آن، از صاحب کالا محقق می‌شود.

بخش مشتریان

آنان‌که که کمکشان می‌کنیم!

مصرف‌کنندگان : کسانی که می‌خرند تا خودشان استفاده کنند (B2C)

  • مصرف‌کنندگان با گوشی هوشمند از طریق نرم‌افزار
  • مصرف‌کنندگان بدون گوشی هوشمند از طریق تلفن (بدون پورسانت فقط اطلاعات از طریق صندوق)
  • مصرف‌کنندگان حضوری (بدون پورسانت فقط اطلاعات از طریق صندوق)

کسب‌وکارها کسانی که می‌خرند تا کالا را مستقیم یا به عنوان مواد اولیه مصرف ‌کنند (B2B)

  • مصرف‌کنندگان سازمانی
  • مصرف‌کنندگان صنف‌وصنعت
  • عمده‌فروشان

عرضه‌کنندگان:

  • مغازه‌دارانی که صندوق فروشگاهی دارند
  • مغازه‌دارانی که صندوق فروشگاهی ندارند
  • مغازه‌داران با تابلوی فی‌شاپینگ

صاحبان کالا:

  • تولید‌کنندگان و واردکنندگان کالاهای مصرفی
ارزش پیشنهادی

آن‌گونه که کمکشان می‌کنیم!

مغازه‌داران و عمده‌فروشان:

زیرساخت فروش و مارکتینگ و مدیریت فروشگاهی مدرن و در سطح بهترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای

  • سامانه فروش اینترنتی (شامل دریافت سفارش و ارسال و ... )
  • سامانه پوز فروشگاهی بدون نیاز معرفی کالا (با توجه به ویکی‌پدیای کالای مصرفی)
  • مرجع جامع کالای مصرفی (ویکی‌پدیای) برای کلیه ذینفعان
  • سامانه ارتباط با مشتری برای مغازه‌دار شامل: باشگاه مشتریان، RFM، CLV و مشتریان رویگردان
  • سامانه پیشبرد کمپین با قابلیت طراحی کمپین و فروش ویژه برای مغازه‌داران
  • سامانه پیشبرد فروش با هدف افزایش فروش مغازه‌دار با ابزارهایی که تا کنون در دسترس او نبوده است مانند: باشگاه مشتریان، ارتباط با مشتریان و طراحی کمپین و فروش ویژه
  • سامانه درآمدهای غیرعملیاتی با درآمد حاصل از فروش فضای فروشگاهی برای مغازه‌دار
  • تابلوی فروشگاهی با برند زنجیره‌ای که مأموریت مشتری‌آوری دارد.
  • سامانه پیشبرد خرید با هدف کاهش قیمت خرید مغازه‌دار با امکان ارزیابی کانال‌های مختلف تأمین
  • سامانه مدیریت موجودی فروشگاهی با پیشنهاد میزان اقتصادی سفارش (EOQ) برای مغازه‌دار و اقلام راکد
  • سامانه پیامکی با سرشماره‌ی خدماتی
  • دریافت کد تخفیف بابت معرفی مشترک جدید
  • سامانه ارزیابی توزیع‌کننده

صاحب کالا:

  • سامانه تحلیل بازار
  • سامانه فروش مستقیم به مصرف‌کننده که از سایت صاحب کالا تا ارسال توسط مغازه‌دار را مدیریت کند.
  • سامانه اجرای کمپین‌های صاحب برند و کالا در فروشگاه‌های انتخابی
  • سامانه مدیریت از پتانسیل فضای فروشگاهی
  • سامانه کاریابی
  • فروش عمده و سازمانی

توزیع کننده:

  • پورسانت
  • سامانه تحلیل بازار
  • سامانه اعتبارسنجی مغازه‌داران
  • سامانه کاریابی
  • دریافت کد تخفیف بابت معرفی مشترک جدید

دیجی من:

پورسانت برای تراکنش سوپرمارکت‌ها و شرکت‌های زیرمجموعه

مصرف کننده:

  • سهولت و تسریع خرید
  • حمل رایگان و سریع
  • سامانه ارزیابی مغازه‌داران و عمده فروشان NPS و نمره ساده
  • سامانه کاریابی
  • دریافت کد تخفیف بابت معرفی مشترک جدید
  • واحد مراقبت از مشتری
  • سامانه ارزیابی کالا
  • محبوب‌ترین کالاها و برند‌ها در هر گروه کالا
  • سامانه عادت خرید و پیشنهاد‌های سلامتی بر اساس اطلاعات خانواده
  • لیست خرید

مصرف‌کنندگان عمده و سازمانی:

فروش مستقیم از تأمین‌کننده با تخفیف ویژه و حمل رایگان

کانال‌های توزیــــــع
  • وب‌سایت
  • فروشگاه‌ها
  • باشگاه مشتریان
  • پشتیبانی تلفنی و آنلاین
  • مجله
  • تیم عملیات
ارتبــاط با مشتریان

آن‌گونه که تعامل می‌کنیم!

  • سامانه‌ فیشاپینگ
  • سامانه مرجع کالای مصرفی
  • تبلیغات فروشگاهی در نقطه فروش
  • مدیاهای دیجیتال
  • مراقبت از مشتری
  • دیجی‌من
  • Shopper
  • شبکه‌های اجتماعی
  • تحویل‌دهنده سفارش (پیک)
  • پروموتر
جـــریان درآمـدی

آن‌چه به دست می‌آوریم!

(در این پلتفرم مغازه‌داران اثرشبکه‌ای ایجاد می‌کنند و صاحبان کالا درآمد پلتفرم را تأمین می‌کنند).

درآمد حاصل از جایگزینی پلتفرم به جای فروشنده:

  • آبونمان فعال نگه‌داشتن کالا
  • کمیسیون سفارش فروشگاه
  • کمیسیون سفارش مصرف‌کننده
  • آبونمان ارسال سفارش فروشگاه
  • آبونمان ارسال سفارش مصرف‌کننده

درآمد حاصل از پتانسیل‌های دیجیتالی:

  • درآمد حاصل از پتانسیل‌های تبلیغاتی پلتفرم
  • درآمد حاصل از سامانه مرجع کالای مصرفی
  • درآمد حاصل از شبکه‌های اجتماعی

درآمد حاصل از فروش اطلاعات و داده‌کاوی:

  • درآمد حاصل از پتانسیل‌های تبلیغاتی پلتفرم

درآمد حاصل از پتانسیل‌های نقطه‌ی فروش :

  • درآمد حاصل از اجاره شلف
  • درآمد حاصل از تبلیغات نقطه فروش
  • درآمد حاصل از رادیو/تلویزیون سراسری
  • درآمد حاصل از اقلام چاپی
  • درآمد حاصل از اجرای کمپین اختصاصی
منـــابع کلیـدی

آن‌چه هستیم و آن‌چه داریم!

  • برند
  • زیرساخت فنی
  • اطلاعات به‌روز فروشگاه شامل کالا (جزییات، قیمت و موجودی) و ذینفعان
  • مصرف‌کنندگان مشعوف
  • نیروی انسانی راضی
  • صاحبان کالا، توزیع‌کنندگان و مغازه‌داران فعال
  • تحویل‌دهنده سفارش
  • محتوای با کیفیت
فعالیت های کلیدی

آن‌چه انجام می‌دهیم!

  • توسعه سامانه سریع و کاربردپسند با امکانات نامحدود برای استفاده هر گروه از کاربران در حوزه سوپرمارکتی
  • به‌روزرسانی اطلاعات کالا
  • مراقبت از مشتری
  • مراقبت از ذینفعان
  • مارکتینگ (برندینگ و اطلاع‌رسانی و تبلیغات)
  • فروش، جذب شرکای تجاری و مراقبت از آنها
  • تولید محتوا
  • پرداخت به موقع به ذینفعان
  • مدیریت ساختار جریان نقدینگی با هدف امکان ادامه فعالیت و عدم توجیه اقتصادی ورود رقیب جدید
  • حفاظت از اطلاعات
شُــرکای کلیـدی

آنان‌که کمکمان می‌کنند!

  • صاحبان کالا: شرکت‌ها، تولیدکنندگان، تجار
  • فروشندگان: توزیع‌کنندگان، بازاریاب‌ها، خرده‌فروشان و بنکداران
  • مصرف‌کنندگان: خانگی و اداری
  • مراجعان و بازدیدکنندگان سایت مرجع کالای مصرفی
  • دیجی‌من
  • سهامداران: از صاحبان کالا
  • مدیران صنفی، ملی و دولتی
  • شرکت‌های نرم‌افزاری توسعه‌دهنده‌ نرم‌افزاری: صندوق‌های فروشگاهی و
  • سایر پلتفرم‌های رقیب
ساختار هزینه

آن‌چه از دست می‌دهیم!

  • هزینه‌های تأسیس و ماقبل بهره‌برداری
  • ساخت، توسعه، بهبود و نگهداری سامانه: پرسنلی و سخت‌افزاری و...
  • هزینه‌های توسعه و جذب شرکای تجاری : دستمزد دیجی‌من‌ها و تابلو
  • هزینه‌ی تولید محتوا برای سامانه مرجع کالای مصرفی
  • هزینه‌ی مارکتینگ: برندینگ، اطلاع‌رسانی و تبلیغات
  • دستمزد: پرسنل ستادی
  • سربار: اداری و تشکیلاتی
  • تأمین محل
  • بهره بابت استقراض و سرمایه‌گذاری

مدل کسب‌و‌کار فیشاپینگ بر اساس روش بوم اوستروالدر

بخش ‌بندی مشتریان
۱- مصرف‌کنندگان: حضوری، اینترنتی و تلفنی
۲- عرضه‌کنندگان: فروشگاه‌های دارای تابلوی فیشاپینگ یا بدون آن
۳- مصرف‌کنندگان ویژه: خریداران عمده، خریداران سازمانی و کسب‌وکارها
۴- صاحبان کالا: تولیدکنندگان و واردکنندگان
ارتباط با مشتریان
۱- سامانه‌ فیشاپینگ
۲- مرجع کالای مصرفی
۳- تبلیغات در نقطه‌ی فروش
۴- مدیاهای دیجیتال
۵- مراقبت از مشتری
۶- دیجی‌من
۷- شبکه‌های اجتماعی
۸- تحویل‌دهنده سفارش
کانال‌ها
۱- وب سایت
۲- فروشگاه‌ها
۳- باشگاه مشتریان
۴- پشتیبانی تلفنی و آنلاین
۵- پشتیبانی
۶- مجله
ارزش ایجادشده
۱- برای عرضه‌کنندگان: زیرساخت فروش وصل‌کن و استفاده‌کن حضوری و اینترنتی و تلفنی، امکانات مارکتینگ و مدیریت فروشگاهی مدرن و در سطح بهترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای و کارهایی که قبل به صورت سنتی توسط شاگردان مغازه یا خود صاحب مغازه انجام می‌شد.
۲- برای مصرف‌کننده: تحویل اینترنتی رایگان و سریع و تحت مراقبت یک پلتفرم بزرگ که خرید بی‌نقص را تضمین می‌کند.
۳- برای صاحب کالا: دسترسی به امکانات فروش، مارکتینگ و اطلاعات عرضه‌کنندگان تحت‌ پوشش
فعالیت‌های کلیدی
۱- توسعه سامانه‌های سریع و کاربردپسند
۲- به‌روزرسانی اطلاعات کالا
۳- مراقبت از مشتریان و از ذینفعان
۴- مارکتینگ
۵- فروش و جذب شرکای تجاری
۶- تولید محتوا
۷- مدیریت ساختار جریان نقدینگی
۸- حفاظت از اطلاعات
منابع کلیدی
۱- برند
۲- زیرساخت فنی
۳- اطلاعات به‌روز
۴- مصرف‌کنندگان مشعوف
۵- نیروی انسانی راضی
۶- صاحبان کالا، توزیع‌کنندگان و مغازه‌داران فعال
۷- تحویل‌دهنده سفارش
۸- محتوای با کیفیت
شرکای‌کلیدی
۱- صاحبان کالا (شرکت‌ها، تولیدکنندگان، تجار)
۲- فروشندگان(توزیع‌کنندگان، بازاریاب‌ها، خرده‌فروشان و عمده‌فروشان)
۳- مصرف‌کنندگان(خانگی و اداری)
۴- بازدیدکنندگان از سایت مرجع کالای مصرفی
۵- دیجی‌من
۶- سهامداران (از صاحبان کالا)
۷- مدیران صنفی، ملی و دولتی
۸- شرکت‌های نرم‌افزاری توسعه‌دهنده‌ نرم‌افزاری (صندوق‌های فروشگاهی و ...)
۹- سایر پلتفرم‌های رقیب
جریان‌های درآمدی
۱- درآمد حاصل از جایگزینی پلتفرم به جای فروشنده و کاهش هزینه‌های عرضه‌کننده
۲- درآمد حاصل از پتانسیل‌های دیجیتال
۳- درآمد حاصل از فروش اطلاعات و داده‌کاوی
۴- درآمد حاصل از پتانسیل‌های نقطه‌ی فروش
ساختار هزینه
۱- هزینه‌های تأسیس و ماقبل بهره‌برداری
۲- ساخت، توسعه، بهبود و نگهداری سامانه پرسنلی و سخت‌افزاری و ...
۳- هزینه‌های توسعه و جذب شرکای تجاری
۴- دستمزد دیجی‌من‌ها و تابلو
۵- هزینه‌ی تولید محتوا برای سامانه مرجع کالای مصرفی، هزینه‌ی مارکتینگ
۶- برندینگ، اطلاع‌رسانی و تبلیغات
۷- دستمزد (پرسنل ستادی)
۸- سربار (اداری و تشکیلاتی)
۹- تأمین محل
۱۰- بهره بابت استقراض و سرمایه‌گذاری
نویسنده:

سید ابراهیم رفیعی طباطبائی

مدیر بازار فیشاپینگ

با هر مبلغی سهامدار بازار فیشاپینگ شو

+ هدیه بازار فیشاپینگ (ایردراپ)

خرید فیش‌کوین