fishopping-icon فیشاپینگ
fishopping-cart
سبد خرید
ورود ثبت‌ نام
arrow-right
ورود
ثبت‌ نام
فروش مویرگی
فیش کوین
مجله فیشاپینگ
درباره ما
تماس با ما
fishopping-facebook fishopping-instagram fishopping-linkedin fishopping-twitter-x fishopping-aparat fishopping-pinterest fishopping-telegram fishopping-youtube fishopping-whatsapp
کلیه حقوق سامانه یکپارچه‌سازی فروشگاههای ایران (فیشاپینگ) متعلق به شرکت ره‌آورد جاده ابریشم (سهامی خاص) می باشد.
2020 - 2024 ©
بازار فیشاپینگ - بوم کسب و کار بازار فیشاپینگ - بوم کسب و کار

بازار فیشاپینگ - بوم کسب و کار

مدل کسب و کار بر اساس روش بوم اوستروالدر

بخش بندی مشتریان
سازمان به مشتریان خدمات می‌دهد.
ارتباط با مشتریان
ارتباطات مختلفی با مشتریان ایجاد می‌کنند و در حفظ آن می‌کوشند.
کانال‌ها
سازمان‌ها به روش‌های مختلفی ارزش را منتقل و ارائه می‌کنند.
ارزش ایجاد شده
با حل مشکلات مشتری یا برآوردن نیازهای او.
فعالیت‌های کلیدی
وظایف و عملیاتی هستند که برای خلق و ارائه اجزایی که پیش‌تر توصیف شد، مورد نیاز هستند!
منابع کلیدی
دارایی‌های سازمان برای خلق و ارائه اجزایی که پیش‌تر توصیف شد مورد نیاز است!
شرکای کلیدی
برخی فعالیت‌ها برون‌سپاری و برخی از منابع از خارج از سازمان تأمین می‌شود.
جریان‌های درآمدی
هنگامی که مشتریان در ازای ارزش ایجاد شده پرداخت انجام می‌دهند، پول وارد سازمان می‌شود.
ساختار هزینه
هزینه هایی هستند که در اثر تأمین منابع، انجام فعالیت‌های کلیدی و کار با شرکای کلیدی ایجاد می‌شوند.

مدل کسب و کار بر اساس روش بوم اوستروالدر

بخش بندی مشتریان
سازمان به مشتریان خدمات می‌دهد.
ارتباط با مشتریان
آنان‌که که کمکشان می‌کنیم!
کانال‌ها
آن‌گونه که ما را می‌شناسند!
آن‌گونه که خدمت می‌دهیم!
ارزش ایجاد شده
آن‌گونه که کمکشان می‌کنیم!
فعالیت‌های کلیدی
آن‌چه انجام می‌دهیم!
منابع کلیدی
آن‌چه هستیم و آن‌چه داریم!
شرکای کلیدی
آنان‌که کمکمان می‌کنند!
جریان‌های درآمدی
آن‌چه به دست می‌آوریم!
ساختار هزینه
آن‌چه از دست می‌دهیم!

مدل کسب و کار بر اساس روش بوم اوستروالدر

۴- ارتباط با مشتریان
ارتباطات مختلفی با مشتریان ایجاد می‌کنند و در حفظ آن می‌کوشند.
۱- بخش بندی مشتریان
سازمان به مشتریان خدمات می‌دهد.
۳- کانال‌ها
سازمان‌ها به روش‌های مختلفی ارزش را منتقل و ارائه می‌کنند.
۵- جریان‌های درآمدی
هنگامی که مشتریان در ازای ارزش ایجاد شده پرداخت انجام می‌دهند، پول وارد سازمان می‌شود.
۲- ارزش ایجاد شده
با حل مشکلات مشتری یا برآوردن نیازهای او.
مدل کسب و کار بر اساس روش بوم اوستروالدر
۹- ساختار هزینه
هزینه هایی هستند که در اثر تأمین منابع، انجام فعالیت‌های کلیدی و کار با شرکای کلیدی ایجاد می‌شوند.
۷- فعالیت‌های کلیدی
وظایف و عملیاتی هستند که برای خلق و ارائه اجزایی که پیش‌تر توصیف شد، مورد نیاز هستند!
۸- شرکای کلیدی
برخی فعالیت‌ها برون‌سپاری و برخی از منابع از خارج از سازمان تأمین می‌شود.
۶- منابع کلیدی
دارایی‌های سازمان برای خلق و ارائه اجزایی که پیش‌تر توصیف شد مورد نیاز است!

مدل کسب و کار بر اساس روش بوم اوستروالدر

۴- ارتباط با مشتریان ها
آنان‌که که کمکشان می‌کنیم!
۱- بخش بندی مشتریان
آنان‌که که کمکشان می‌کنیم!
۳- کانال‌ها
آن‌گونه که ما را می‌شناسند!
آن‌گونه که خدمت می‌دهیم!
۵- جریان‌های درآمدی
آن‌چه به دست می‌آوریم!
۲- ارزش ایجاد شده
آن‌گونه که کمکشان می‌کنیم!
مدل کسب و کار بر اساس روش بوم اوستروالدر
۹- ساختار هزینه
آن‌چه از دست می‌دهیم!
۷- فعالیت‌های کلیدی
آن‌چه انجام می‌دهیم!
۸- شرکای کلیدی
آنان‌که کمکمان می‌کنند!
۶- منابع کلیدی
آن‌چه هستیم و آن‌چه داریم!

مدل کسب و کار

پلتفرم (سکو) فی‌شاپینگ عبارت است از امکانات جذاب نرم‌افزاری و غیرنرم‌افزاری برای ایجاد ارتباط پیوسته و با ارزش‌افزوده و مشعوف‌کننده میان صاحبان کالا، عرضه‌کنندگان (سوپرمارکت‌ها) و مصرف‌کنندگان بر اساس مبادله، تراکنش و تعامل است.

فروش فقط یکی از چندین تعامل ممکن، نرم‌افزار بخشی از امکانات و سهم نا‌مشتریان در داغ کردن تنور پلتفرم حیاتی است.

طبق تحلیل‌های انجام‌شده در پلتفرم فی‌شاپینگ قرار است عرضه‌کننده به عنوان نخ تسبیح، خدمات رایگان متعدد دریافت کند و در مقابل مصرف‌کنندگان را به پلتفرم دعوت کند.

مصرف‌کننده ابتدا بیشتر به دلیل حمایت از سوپرمارکت‌های محل این دعوت را می‌پذیرد و سپس، به استفاده از خدمات فی‌شاپینگ ادامه می‌دهد.

بعد از تأثیر شبکه‌ای در عملیات فروشگاه، مدل درآمدی از آثار ازدحام مصرف‌کنندگان و عرضه‌کنندگان و ارزش‌افزوده‌ی ایجاد شده ناشی از آن، از صاحب کالا محقق می‌شود.

بخش مشتریان

آنان‌که که کمکشان می‌کنیم!

مصرف‌کنندگان : کسانی که می‌خرند تا خودشان استفاده کنند (B2C)

  • مصرف‌کنندگان با گوشی هوشمند از طریق نرم‌افزار
  • مصرف‌کنندگان بدون گوشی هوشمند از طریق تلفن (بدون پورسانت فقط اطلاعات از طریق صندوق)
  • مصرف‌کنندگان حضوری (بدون پورسانت فقط اطلاعات از طریق صندوق)

کسب‌وکارها کسانی که می‌خرند تا کالا را مستقیم یا به عنوان مواد اولیه مصرف ‌کنند (B2B)

  • مصرف‌کنندگان سازمانی
  • مصرف‌کنندگان صنف‌وصنعت
  • عمده‌فروشان

عرضه‌کنندگان:

  • مغازه‌دارانی که صندوق فروشگاهی دارند
  • مغازه‌دارانی که صندوق فروشگاهی ندارند
  • مغازه‌داران با تابلوی فی‌شاپینگ

صاحبان کالا:

  • تولید‌کنندگان و واردکنندگان کالاهای مصرفی

ارزش پیشنهادی

آن‌گونه که کمکشان می‌کنیم!

مغازه‌داران و عمده‌فروشان:

زیرساخت فروش و مارکتینگ و مدیریت فروشگاهی مدرن و در سطح بهترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای

  • سامانه فروش اینترنتی (شامل دریافت سفارش و ارسال و ... )
  • سامانه پوز فروشگاهی بدون نیاز معرفی کالا (با توجه به ویکی‌پدیای کالای مصرفی)
  • مرجع جامع کالای مصرفی (ویکی‌پدیای) برای کلیه ذینفعان
  • سامانه ارتباط با مشتری برای مغازه‌دار شامل: باشگاه مشتریان، RFM، CLV و مشتریان رویگردان
  • سامانه پیشبرد کمپین با قابلیت طراحی کمپین و فروش ویژه برای مغازه‌داران
  • سامانه پیشبرد فروش با هدف افزایش فروش مغازه‌دار با ابزارهایی که تا کنون در دسترس او نبوده است مانند: باشگاه مشتریان، ارتباط با مشتریان و طراحی کمپین و فروش ویژه
  • سامانه درآمدهای غیرعملیاتی با درآمد حاصل از فروش فضای فروشگاهی برای مغازه‌دار
  • تابلوی فروشگاهی با برند زنجیره‌ای که مأموریت مشتری‌آوری دارد.
  • سامانه پیشبرد خرید با هدف کاهش قیمت خرید مغازه‌دار با امکان ارزیابی کانال‌های مختلف تأمین
  • سامانه مدیریت موجودی فروشگاهی با پیشنهاد میزان اقتصادی سفارش (EOQ) برای مغازه‌دار و اقلام راکد
  • سامانه پیامکی با سرشماره‌ی خدماتی
  • دریافت کد تخفیف بابت معرفی مشترک جدید
  • سامانه ارزیابی توزیع‌کننده

صاحب کالا:

  • سامانه تحلیل بازار
  • سامانه فروش مستقیم به مصرف‌کننده که از سایت صاحب کالا تا ارسال توسط مغازه‌دار را مدیریت کند.
  • سامانه اجرای کمپین‌های صاحب برند و کالا در فروشگاه‌های انتخابی
  • سامانه مدیریت از پتانسیل فضای فروشگاهی
  • سامانه کاریابی
  • فروش عمده و سازمانی

توزیع کننده:

  • پورسانت
  • سامانه تحلیل بازار
  • سامانه اعتبارسنجی مغازه‌داران
  • سامانه کاریابی
  • دریافت کد تخفیف بابت معرفی مشترک جدید

دیجی من:

پورسانت برای تراکنش سوپرمارکت‌ها و شرکت‌های زیرمجموعه

مصرف کننده:

  • سهولت و تسریع خرید
  • حمل رایگان و سریع
  • سامانه ارزیابی مغازه‌داران و عمده فروشان NPS و نمره ساده
  • سامانه کاریابی
  • دریافت کد تخفیف بابت معرفی مشترک جدید
  • واحد مراقبت از مشتری
  • سامانه ارزیابی کالا
  • محبوب‌ترین کالاها و برند‌ها در هر گروه کالا
  • سامانه عادت خرید و پیشنهاد‌های سلامتی بر اساس اطلاعات خانواده
  • لیست خرید

مصرف‌کنندگان عمده و سازمانی:

فروش مستقیم از تأمین‌کننده با تخفیف ویژه و حمل رایگان

کانال‌های توزیــــــع

آن‌گونه که ما را می‌شناسند و آن‌گونه که به آنها خدمت می‌دهیم!

  • وب‌سایت
  • فروشگاه‌ها
  • باشگاه مشتریان
  • پشتیبانی تلفنی و آنلاین
  • مجله
  • تیم عملیات

ارتبــاط با مشتریان

آن‌گونه که تعامل می‌کنیم!

  • سامانه‌ فیشاپینگ
  • سامانه مرجع کالای مصرفی
  • تبلیغات فروشگاهی در نقطه فروش
  • مدیاهای دیجیتال
  • مراقبت از مشتری
  • دیجی‌من
  • Shopper
  • شبکه‌های اجتماعی
  • تحویل‌دهنده سفارش (پیک)
  • پروموتر

جـــریان درآمـدی

آن‌چه به دست می‌آوریم!

(در این پلتفرم مغازه‌داران اثرشبکه‌ای ایجاد می‌کنند و صاحبان کالا درآمد پلتفرم را تأمین می‌کنند).

درآمد حاصل از جایگزینی پلتفرم به جای فروشنده:

  • آبونمان فعال نگه‌داشتن کالا
  • کمیسیون سفارش فروشگاه
  • کمیسیون سفارش مصرف‌کننده
  • آبونمان ارسال سفارش فروشگاه
  • آبونمان ارسال سفارش مصرف‌کننده

درآمد حاصل از پتانسیل‌های دیجیتالی:

  • درآمد حاصل از پتانسیل‌های تبلیغاتی پلتفرم
  • درآمد حاصل از سامانه مرجع کالای مصرفی
  • درآمد حاصل از شبکه‌های اجتماعی

درآمد حاصل از فروش اطلاعات و داده‌کاوی:

  • درآمد حاصل از پتانسیل‌های تبلیغاتی پلتفرم

درآمد حاصل از پتانسیل‌های نقطه‌ی فروش :

  • درآمد حاصل از اجاره شلف
  • درآمد حاصل از تبلیغات نقطه فروش
  • درآمد حاصل از رادیو/تلویزیون سراسری
  • درآمد حاصل از اقلام چاپی
  • درآمد حاصل از اجرای کمپین اختصاصی

منـــابع کلیـدی

آن‌چه هستیم و آن‌چه داریم!

  • برند
  • زیرساخت فنی
  • اطلاعات به‌روز فروشگاه شامل کالا (جزییات، قیمت و موجودی) و ذینفعان
  • مصرف‌کنندگان مشعوف
  • نیروی انسانی راضی
  • صاحبان کالا، توزیع‌کنندگان و مغازه‌داران فعال
  • تحویل‌دهنده سفارش
  • محتوای با کیفیت

فعالیت های کلیدی

آن‌چه انجام می‌دهیم!

  • توسعه سامانه سریع و کاربردپسند با امکانات نامحدود برای استفاده هر گروه از کاربران در حوزه سوپرمارکتی
  • به‌روزرسانی اطلاعات کالا
  • مراقبت از مشتری
  • مراقبت از ذینفعان
  • مارکتینگ (برندینگ و اطلاع‌رسانی و تبلیغات)
  • فروش، جذب شرکای تجاری و مراقبت از آنها
  • تولید محتوا
  • پرداخت به موقع به ذینفعان
  • مدیریت ساختار جریان نقدینگی با هدف امکان ادامه فعالیت و عدم توجیه اقتصادی ورود رقیب جدید
  • حفاظت از اطلاعات

شُــرکای کلیـدی

آنان‌که کمکمان می‌کنند!

  • صاحبان کالا: شرکت‌ها، تولیدکنندگان، تجار
  • فروشندگان: توزیع‌کنندگان، بازاریاب‌ها، خرده‌فروشان و بنکداران
  • مصرف‌کنندگان: خانگی و اداری
  • مراجعان و بازدیدکنندگان سایت مرجع کالای مصرفی
  • دیجی‌من
  • سهامداران: از صاحبان کالا
  • مدیران صنفی، ملی و دولتی
  • شرکت‌های نرم‌افزاری توسعه‌دهنده‌ نرم‌افزاری: صندوق‌های فروشگاهی و
  • سایر پلتفرم‌های رقیب

ساختار هزینه

آن‌چه از دست می‌دهیم!

  • هزینه‌های تأسیس و ماقبل بهره‌برداری
  • ساخت، توسعه، بهبود و نگهداری سامانه: پرسنلی و سخت‌افزاری و...
  • هزینه‌های توسعه و جذب شرکای تجاری : دستمزد دیجی‌من‌ها و تابلو
  • هزینه‌ی تولید محتوا برای سامانه مرجع کالای مصرفی
  • هزینه‌ی مارکتینگ: برندینگ، اطلاع‌رسانی و تبلیغات
  • دستمزد: پرسنل ستادی
  • سربار: اداری و تشکیلاتی
  • تأمین محل
  • بهره بابت استقراض و سرمایه‌گذاری

مدل کسب و کار فیشاپینگ بر اساس روش بوم اوستروالدر

بخش ‌بندی مشتریان
۱- مصرف‌کنندگان: حضوری، اینترنتی و تلفنی
۲- عرضه‌کنندگان: فروشگاه‌های دارای تابلوی فیشاپینگ یا بدون آن
۳- مصرف‌کنندگان ویژه: خریداران عمده، خریداران سازمانی و کسب‌وکارها
۴- صاحبان کالا: تولیدکنندگان و واردکنندگان
ارتباط با مشتریان
۱- سامانه‌ فیشاپینگ
۲- مرجع کالای مصرفی
۳- تبلیغات در نقطه‌ی فروش
۴- مدیاهای دیجیتال
۵- مراقبت از مشتری
۶- دیجی‌من
۷- شبکه‌های اجتماعی
۸- تحویل‌دهنده سفارش
کانال‌ها
۱- وب سایت
۲- فروشگاه‌ها
۳- باشگاه مشتریان
۴- پشتیبانی تلفنی و آنلاین
۵- پشتیبانی
۶- مجله
ارزش ایجادشده
۱- برای عرضه‌کنندگان: زیرساخت فروش وصل‌کن و استفاده‌کن حضوری و اینترنتی و تلفنی، امکانات مارکتینگ و مدیریت فروشگاهی مدرن و در سطح بهترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای و کارهایی که قبل به صورت سنتی توسط شاگردان مغازه یا خود صاحب مغازه انجام می‌شد.
۲- برای مصرف‌کننده: تحویل اینترنتی رایگان و سریع و تحت مراقبت یک پلتفرم بزرگ که خرید بی‌نقص را تضمین می‌کند.
۳- برای صاحب کالا: دسترسی به امکانات فروش، مارکتینگ و اطلاعات عرضه‌کنندگان تحت‌ پوشش
فعالیت‌های کلیدی
۱- توسعه سامانه‌های سریع و کاربردپسند
۲- به‌روزرسانی اطلاعات کالا
۳- مراقبت از مشتریان و از ذینفعان
۴- مارکتینگ
۵- فروش و جذب شرکای تجاری
۶- تولید محتوا
۷- مدیریت ساختار جریان نقدینگی
۸- حفاظت از اطلاعات
منابع کلیدی
۱- برند
۲- زیرساخت فنی
۳- اطلاعات به‌روز
۴- مصرف‌کنندگان مشعوف
۵- نیروی انسانی راضی
۶- صاحبان کالا، توزیع‌کنندگان و مغازه‌داران فعال
۷- تحویل‌دهنده سفارش
۸- محتوای با کیفیت
شرکای‌کلیدی
۱- صاحبان کالا (شرکت‌ها، تولیدکنندگان، تجار)
۲- فروشندگان(توزیع‌کنندگان، بازاریاب‌ها، خرده‌فروشان و عمده‌فروشان)
۳- مصرف‌کنندگان(خانگی و اداری)
۴- بازدیدکنندگان از سایت مرجع کالای مصرفی
۵- دیجی‌من
۶- سهامداران (از صاحبان کالا)
۷- مدیران صنفی، ملی و دولتی
۸- شرکت‌های نرم‌افزاری توسعه‌دهنده‌ نرم‌افزاری (صندوق‌های فروشگاهی و ...)
۹- سایر پلتفرم‌های رقیب
جریان‌های درآمدی
۱- درآمد حاصل از جایگزینی پلتفرم به جای فروشنده و کاهش هزینه‌های عرضه‌کننده
۲- درآمد حاصل از پتانسیل‌های دیجیتال
۳- درآمد حاصل از فروش اطلاعات و داده‌کاوی
۴- درآمد حاصل از پتانسیل‌های نقطه‌ی فروش
ساختار هزینه
۱- هزینه‌های تأسیس و ماقبل بهره‌برداری
۲- ساخت، توسعه، بهبود و نگهداری سامانه پرسنلی و سخت‌افزاری و ...
۳- هزینه‌های توسعه و جذب شرکای تجاری
۴- دستمزد دیجی‌من‌ها و تابلو
۵- هزینه‌ی تولید محتوا برای سامانه مرجع کالای مصرفی، هزینه‌ی مارکتینگ
۶- برندینگ، اطلاع‌رسانی و تبلیغات
۷- دستمزد (پرسنل ستادی)
۸- سربار (اداری و تشکیلاتی)
۹- تأمین محل
۱۰- بهره بابت استقراض و سرمایه‌گذاری
نویسنده:

سید ابراهیم رفیعی طباطبائی

مدیر بازار فیشاپینگ