سرمایه‌گذاری در مدرن‌ترین بازار سوپرمارکتی ایران

برای تأمین سلامت جامعه نیاز به تأمین مایحتاج روزانه و کالاهای ضروری از بدیهیات است. هرچند که برآوردن نیازهای اساسی مستقیماً برعهده خود شخص است، اما تشکیل زنجیره سالم تأمین کالا بر عهده جامعه است . جامعه مکلف است با تأمین مواد مصرفی سالم، برنامه هدفمندی را برای سلامت جامعه به مورد اجرا گذارد و در این راه امنیت غذایی، دارویی، کالاهای اساسی و… را فراهم آورد.

اگر نظام توزیع، خود را با تولید و واردات هماهنگ نسازد، فاصله و عدم تعادل موجود، دسترسی همگان به همه چیز را مخدوش ساخته، سلامت جامعه و صنعت و اقتصاد کشور را متضرر خواهد کرد.

زنجیره فروش از دیرباز دارای چهار رکن اصلی تولیدکننده، توزیع کننده، فروشنده، و مصرف‌کننده بوده است. توزیع‌کننده واسط مابین تولیدکننده و فروشنده است و کالا یا خدمت تولید شده را (با واسطه یا بدون واسطه) از تولیدکننده تحویل گرفته و در اختیار فروشنده، و نهایتاً فروشنده، محصول را در اختیار مصرف‌کننده نهایی قرار می‌دهد.

فروش به عنوان آخرین حلقه در چرخه حاضر و نقطه ارتباط با مصرف‌کننده نهایی به مجموعه فرآیندها و روش‌هایی اطلاق می‌گردد که عرضه کالا یا خدمت را برای مشتری فراهم کرده و قیمت کالا را اخذ می‌نماید. آگاهی یافتن از موجودی کالاها یا خدمات آماده فروش، تعریف خدمات، خریدها و سفارش‌های مشتری از جمله مهمترین اطلاعاتی است که سیستم فروش باید در اختیار مدیران مجموعه قرار دهد.

در تعریف سیستم فروش، زیر شاخه سیستم فروش مویرگی برجسته است. در این تعریف، فروش به اجزاء بسیار کوچک تقسیم شده و هر جزء کوچک در سطح محلات ارائه سرویس می‌نماید. گرچه در سالیان اخیر تأسیس فروشگاه‌های بزرگ شایع شده ولی در حال حاضر درصد زیادی از توزیع کالا در سطح کشور تابع فروشگاه‌های خرد می‌باشد. فروشگاه‌های خرد و یا به عبارت دیگر سوپرمارکت‌ها از دیرباز در سطح کشور رایج بوده اند و عمده کالا توسط تجار در اختیار اینگونه مغازه‌ها قرار گرفته و آنها کالا را در اختیار مشتری قرار می‌دهند، در گام بعدی این مغازه‌ها، هزینه را از مشتری اخذ نموده و به همراه نیازمندی‌های دوره بعد به عامل توزیع ارائه می‌نمایند.

شرایط خاص اقتصادی کشور، تلاش همگان در صرفه‌جویی و مدیریت هزینه‌ها را طلب می‌کند و اتصال به بازارهای جهانی در این شرایط سخت، نیاز به کارآمدی سیستم‌های ملی و داخلی، برای رقابت با شرکت‌های خارجی و ایجاد یک بازار پررونق و متقارن را مضاعف نموده است.

در سیستم جاری توزیع کالاهای تند مصرف (FMCG) ضعف‌های اساسی به چشم می‌خورد که نیاز به اقدام جدی در ارائه راه حل مناسب را می‌طلبد. مشکلاتی از قبیل کمبود ناگهانی یک کالا در سطح بازار با وجود فراوانی این کالا در انبارها و کارخانجات، اشباع قفسه فروشگاه‌ها از یک نوع کالا و خودداری فروشندگان از پذیرش برندهای دیگر و مخصوصاً برندهای نوپا، زمان کوتاه حضور خریدار در یک فروشگاه و انتخاب محدود از بین هزاران کالای موجود در فروشگاه، عدم امکان مطالعه کالاها توسط فروشندگان قبل از حضور عامل فروش شرکت در فروشگاه، معرفی محدود کالاها به فروشنده توسط بازاریاب و فروش نامتقارن شرکت‌ها و بسیاری دیگر، ما را برآن داشت تا ساختاری را طرح‌ریزی کنیم که رسالتش معرفی تمام کالاهای سوپرمارکتی به تمام مصرف‌کنندگان و فروشندگان باشد و تسهیلاتی را برای فروش به مصرف‌کننده، خرده‌فروش، بازاریاب و شرکت تولید یا توزیع‌کننده ارائه دهد.

بازار فیشاپینگ که آدرس https://fishopping.shop برای کاربران در دسترس است و زنجیره کاملی از ارتباط صاحبان کالا (شرکت‌ها، تولیدکنندگان، تجار) با فروشندگان (توزیع‌کنندگان، بازاریاب‌ها، خرده‌فروشان و بنکداران) و مصرف‌کنندگان (خانگی و اداری) ایجاد نموده، یک زیرساخت کامل در پروموشن، فروش و توزیع الکترونیک کالا محسوب می‌شود.

۱. تجارت خرده‌فروشی سهم بزرگی از اقتصاد ایران را به خود اختصاص داده و در سال‌های گذشته با وجود کوچکتر شدن اقتصاد ایران، رشد داشته است. اقتصاد خرده‌فروشی مخصوصاً در حوزه FMCG (کالاهای سوپرمارکتی) تجارتی است که به صورت مستقیم در زندگی همه مردم تأثیر دارد. بی شک در همه دوره‌ها, اقتصاد در حوزه نفت , ساختمان و سرمایه ردیف‌های نخست را به خود اختصاص می‌دهند, اما رکود در این حوزه‌ها باعث خروج نقدینگی از آنها و سکته یا تغییر شدید جریان اقتصادی در آن می‌شود. تحریم صنعت نفت باعث افت این صنعت و عقب افتادن از رقبای بین‌المللی شد و سال‌های متمادی صنعت ساختمان شاهد رکود بود. نیز همه ما بازار خرید سکه, موبایل یا افتتاح حساب در بانک‌ها (با سود بالا) را شاهد بوده و مرگ این نوع تجارت‌ها را نیز دیده‌ایم.

۲. با علم به این موضوع که دنیای دیجیتال به طرق مختلف تجارت را تغییر داده است باید پذیرفت که ساختارهای سازمانی سنتی, و از جمله اشتغال به معنی سنتی آن دیگر نمی‌توانند با این تحولات برق آسا سازگار باشند و نیاز جامعه را برآورده سازند و یک ساختار تجاری مدرن که بتواند این شرایط را به بهترین وجه مدیریت کند, ضروری به نظر می‌رسد. هر تجارتی که در دنیای دیجیتال تعریف نشده باشد, محکوم به رکود یا نابودی است. اکنون تکمیل زیرساخت‌های مورد نیاز توسعه تجارت الکترونیکی, شناسایی اولویت‌های مشتریان و طراحی مدل‌های موفق بازارها و پلتفرم‌های اینترنتی مسائلی با اولویت بالاست. از همین رو پربازده‌ترین کسب‌و‌کارها از دل تجارت الکترونیک و استارت‌آپها برمیخیزد.

۳. بازار فیشاپینگ با ایجاد یک کانال جدید فروش و توزیع, سرمایه‌گذاری در اقتصاد خرده‌فروشی ایران را هدف قرارداده تا از این مسیر ضمن برطرف ساختن نقاط ضعف در سیستم توزیع, از پتانسیل استفاده نشده در صنعت خرده‌فروشی برای گسترش بازار, ایجاد اشتغال, و تلاش در جهت اقتصاد مقاومتی بهره‌برداری کند.با مطالعه و تحقیق بازار و پایلوت موفق بازار فیشاپینگ و بررسی مدل‌های موجود ملی و جهانی فروش و توزیع, می‌توان به موارد زیر به عنوان فرصت‌های سرمایه‌گذاری در این حوزه اشاره کرد:

• وجود گردش مالی بسیار بالا در این حوزه و ظرفیت خالی برای استفاده از این جریان مالی
• به بن‌بست رسیدن شرکت‌ها در روش‌های مرسوم توزیع و فروش و نیاز به تغییر روش برای خروج از بن‌بست
• نیاز فروشگاه‌های کوچک و بزرگ برای رسیدن به یک وضعیت پایدار و آمادگی برای عضویت در یک سیستم مدرن جهت خروج از وضعیت ناپایدار ناشی از تغییرات موجود در بازار
• وجود هزاران شرکت متوسط و کوچک صاحب کالا و ده‌ها هزار کالای سرگردان نیازمند به کانال فروش و توزیع
• حفظ فروشگاه‌ها به عنوان زیرساخت موجود و مجهز کردن آنها به یکی از مدرنترین روش‌های فروش, به دلیل سهم بالای فروشگاه‌ها در خرده فروشی و مقاومت سنتی جامعه با تغییرات عمده در این بخش
• استارت موازی با روش‌های جاری شرکت‌ها و عدم تداخل آن با سیستمهای موجود فروش و جایگزینی تدریجی
• پیش‌بینی عضویت بازاریاب‌ها و عوامل فروش و اختصاص پورسانت به آنها
• ارائه کالاهای خارجی در بازار فیشاپینگ همزمان با ساماندهی تولیدات سرگردان داخلی, و ایجاد یک روش قابل ارائه به تجار خارجی برای تعامل با بازار ایران

بازار فیشاپینگ با پیروی از مدل‌های موفق دنیا در حوزه تجارت الکترونیک و پوشش فروشگاه‌های کوچک محلی در سازمان فروشگاه‌های مرتبط, و با همکاری با افراد جویای کار, سازمان مجازی بزرگی, مشتمل بر مصرف‌کنندگان , فروشگاه‌ها , بازاریاب‌ها و شرکت‌های بزرگ و کوچک را در قالب یک کانال هوشمند فروش کالا و خدمات مدیریت خواهد نمود.

به طور معمول یک ”کانال بازاریابی” از اجزای مستقلی تشکیل می‌شود که در فرآیند تولید کالا یا عرضه خدمت با همکاری می‌کنند. طراحی یک کانال فروش و توزیع مناسب, از به هدر رفتن منابع مالی شرکت جلوگیری بعمل آورده و باعث صرفه‌جویی در هزینه‌های توزیع و کاهش قیمت تمام شده محصولات خواهد شد. داشتن یک چنین سیستمی, مستلزم وجود یک ساختار مدیریتی مؤثر می‌باشد تا با بکارگیری ابزار و استراتژیهای مناسب, هماهنگی و انسجام مطلوب در بین اعضا و واسطه‌ها, کانال فروش و توزیع را ایجاد کرده و باعث بوجود آمدن سینرژی مثبت در بین عوامل توزیع شرکت گردد.

یکی از عمده‌ترین چالش‌ها در بازاریابی, طراحی کانال‌های فروش و توزیع می‌باشد, به نحوی که هم رضایت مشتریان را دربر داشته باشد و هم سودآوری شرکت را به نحو مطلوبی تأمین نماید. شرکت های فعال همواره با تهدید تغییرات محیطی بازار مواجهند و به همین دلیل طراحی یک کانال توزیع منعطف, همواره از دغدغه های آنها به شمار می‌رود.

در وضعیت جاری با وجود تفاوت‌های ظاهری, اغلب شرکت‌ها با اتخاذ استراتژی توزیع فشرده و پخش مویرگی در سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های زنجیرهای تلاش می‌کنند تا در حد امکان به تعداد فروشگاه‌های بیشتری دسترسی داشته باشند.

بسیاری از فعالیت‌های بازاریابی (مانند فروش, توزیع, قیمت گذاری و…) توسط عواملی انجام می‌گیرد که در خارج سازمان حضور دارند .«کنترل» و «انتخاب» این واسطه‌ها همان چیزی است که ما آن را «مدیریت کانال های بازاریابی» می‌نامیم. وابستگی شرکت‌ها به نیروی انسانی با قرارداد کار موقت, بسیاری ا ز روش‌های فروش را از حالت‌های سیستماتیک خارج کرده و شرکت‌ها همواره در تلاش برای آموزش و جایگزینی پرسنل جدید هستند.

در یک جمع‌بندی در موضوع نقش نیروی انسانی در کانال‌های پخش می‌توان گفت، شرکت‌ها درگیر فرآیندهای غیر سیستماتیک بوده و هزینه‌ها ی زیادی را بابت دخالت سلایق افراد در فرآیند بازاریابی و فروش می ‌پردازند.

تا زمانی که فروش سیستماتیک اجرا نشود و سلیقه افراد در شرکت‌ها, جاری باشد با شرکت‌های توزیع پرهزینه روبرو خواهیم بود, که قسمت عمده درآمد حاصله را در بدنه بزرگ و تا حدود زیادی خارج از کنترل خود صرف می‌کنند.

مدیران فروشگاه از پذیرش برخی کالاها خودداری نموده, برخی دیگر را در موقعیت بهتری قرار می‌دهند. نحــوه طراحی و چیدمان قفســه‌های فروشگاه می‌تواند تأثیر مســتقیمی بر افزایش ســطح خرید و اســتقبال مشتریان داشته باشد. به عبارت دیگر, با برانگیختن و به اشتیاق درآوردن مشتری از طریق طراحی و چیدمان مناسب کالاها در فروشگاه, می توان انگیزه او را برای خرید افزایش داد.

بیشــتر خریداران با قصد خریــد وارد مغازه یا فروشگاه می‌شــوند و خرید آنها ممکن است بر اثر عواملی چون ضرورت , تســهیل کار, تنوع و تجمل باشــد. اما حتی اگر نیاز به خرید آنها بنابر ضرورت باشــد, عدم رعایــت اصول چیدمان در فروشــگاه, به احتمال فراوان باعث خواهد شد, مشتری با دســت خالی از فروشگاه بیرون بیاید و به عکس چنانچه اصول چیدمان و پاکیزگی و نظم در فروشگاهی رعایت شود, ممکن است مشتری بدون تصمیم خرید وارد آن فروشــگاه شـده و در هنگام خروج, کالاهای مختلفی خریداری نماید.

تمام قوانین ایده‌آل چیدمان, تنها در یک فروشگاه مجازی قابل پیاده‌سازی است. فضایی که در آن صاحب کالا مستقیماً مسئولیت پروموشن کالای خود را برای مصرف‌کننده نهایی به عهده دارد.

یکی از مسائل عمده برندها برای حضور در فروشگاه‌ها, جایگاهی است که آن فروشگاه به کالای آنها تخصیص می‌دهد .رعایت اصول چیدمان که به آن اشاره شد به همراه اختصاص یک شلف ویژه و در معرض دید به کالای برند, اتفاقی است که برای آن هزینه شده و با مدیر فروشگاه تعاملاتی را انجام می‌دهند.

هزینه تبلیغات در انواع رسانه‌ها بالا بوده و فرصت اندکی که در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهند, زمان لازم برای معرفی تمام محصولات شرکت به مصرف‌کننده نهایی را در اختیار قرار نمی‌دهد. بنابراین یکی از بهترین روش‌های معرفی, دیده شدن در قفسه‌های فروشگاه‌هاست.

یک بررسی نشان می‌دهد به طور متوسط در هر محله شهری حداقل ۱۵۰۰۰ نوع کالای سوپرمارکتی وجود دارد. با اینحال در روش‌های جاری پروموشن کالا, برای معرفی همه کالاها به همه مصرف‌کنندگان و فروشندگان روش جدی و مهمی وجود ندارد .مطابق این بررسی, هر مشتری هنگام ورود به یک سوپرمارکت بزرگ یا هایپرمارکت, در زمان اندکی که برای خریدصرف میکند فرصت دیدن, مقایسه و انتخاب حداکثر ۲۰۰ تا ۳۰۰ کالا را از بین هزاران کالای موجود در فروشگاه دارد.

توافق بامدیران فروشگاه‌ها بر سر چیدمان, هرچند ممکن است با هزینه‌های هگنفتی همراه باشد, یکی از راههایی است , که شرکت‌ها برای دیده شدن انتخاب کرده‌اند. عدم ارائه یک روش, که فروش شرکت‌ها را از اعمال سلیقه مدیران فروشگاه‌ها تا حدود زیادی مستقل کند, یکی از دلایل تحمیل هزینه‌های هنگفت و غیر قابل کنترل به شرکت‌های پخش است که باعث ضرردهی این شرکت‌ها شده است.

به طور مشهود میزان فروش کالاهای در معرض دید نســبت بــه کالاهایی که در دید مشتری قرار ندارند, سه برابر بیشتر است. همچنین کالاهایی که در ردیف پایین قفســه‌ها قرار دارند بیش از کالاهای ردیف‌های بالایی خریداری میشوند.

اثر اعمال سلیقه مدیران فروشگاه بر بار مرجوعی را نیز نباید از نظر دور داشت.

هزینه ارجاع کالای تاریخ گذشته یک شرکت, براثر چیدمان نادرست, یکی از عوامل متضرر شدن شرکت‌های پخش , ناشی از رفتار خرده‌فروشان است که با وجود یک سیستم سفارش مدرن, این هزینه می‌تواند به صفر نزدیک شود.

در یک سیستم سفارش مدرن B2B2C :

1. همه کالاها به رویت همه مصرف‌کنندگان می‌رسد و کالایی پشت سایر کالاها مخفی نمی شود.
2. ابزار چیدمان محصول در اختیار صاحب کالاست و هم‌زمان امکانات پیشرفته برای معرفی هر محصول وجود دارد.
3. نیازسنجی هوشمند میزان مصرف یک کالا در یک محله از انباشت و ارجاع کالا جلوگیری می کند.

ظرفیت تکمیل است!

شاید محصول جدیدی که یک شرکت تولید کرده, به ذائقه بسیاری از مصرف‌کنندگان خوش بیاید و طرفداران فراوانی پیدا کند. اما اگر مسیر رسیدن کالا به مصرف‌کننده و ایجاد تقاضا , فروشگاه‌هایی با قفسه‌های اشباع باشد چه باید کرد.

ما در یک جامعه چند ده میلیونی با چند صد میلیون سلیقه و تقاضا زندگی می‌کنیم و عبور این صدها میلیون درخواست از یک دریچه بسیار تنگ با ظرفیت چند ده کالا به نام قفسه‌های فروشگاه, عامل جلوگیری از رشد برندهای نوپا یا توسعه سبد محصولات برندهای قدیمی است.

با وجود بازار بزرگ ایران و اطراف, و فراوانی کالاهای داخلی و خارجی, اینک شرکت‌های پخش بیش از همیشه نیازمند سیستمی هستند تا تقاضا و ذائقه مشتری را بدون هیچ واسطه‌ای به آنها اعلام کند و همه موجودی بازار را به مشتریان نشان دهد.

شاید به درستی نتوان تعداد شرکت‌های توزیع را در سطح کشور برآورد نمود. ولی آمار بیش از ۵۰۰۰ شرکت فعال و بزرگ تولید، واردات و پخش در دسترس عموم قرار دارد. به علاوه اطلاعات ده‌ها شرکت بزرگ و معتبر پخش مورد تایید قرارگرفته که متوسط فروش ماهانه در حد بالاترین شرکت‌های ایران دارند.

تعدادی از این شرکت‌ها به صورت تخصصی فقط شرکت‌های توزیع هستند و نهاده‌های تولیدی توسط دیگر شرکت‌ها و سازمان‌ها را به صورت عامل, توزیع می‌نمایند(توزیع گسترده) , برخی از آنها جزئی از یک مجموعه بزرگتر بوده و به صورت تخصصی توزیع‌کننده محصولات شرکت مادر بوده (توزیع انحصاری), تعدادی به صورت تخصصی در محدوده خاصی از کالاها سرویس‌دهی می‌نمایند (توزیع گزینشی) و عده‌ای هم وابسته به شرکت‌های دولتی (توزیع انحصاری – دولتی) می‌باشند.

هم اکنون شرکت‌های توزیع به واسطه در اختیار داشتن تعدادی بازاریاب نیاز مشتری را از واسطه‌های فروش (مغازه‌ها) و یا مستقیماً از مشتری دریافت کرده و سیاست توزیع خود را بواسطه داده‌های آماری دوره‌های قبل و نیاز مشتری وضع می‌نمایند, هرچند برای سیاست‌های آتی همواره نیاز به تخمین نیاز مشتری می‌باشد .خرده‌فروش بواسطه فروش خود در دوره قبل و همچنین سوالات مشتری, نیاز خود در دوره بعد را تخمین زده و از شرکت توزیع برای دوره بعد آنها را درخواست می‌نماید.

در چند سال اخیر نمونه‌های بسیاری دیگری از فروشگاه‌های بزرگ و مجتمع‌های تجاری (مالها) متنوع در شهرهای بزرگ و کوچک بوجود آمده‌اند (هایپراستار، هایپرمی، مینو مارت، دیلی‌مارکت، هفت،جانبو، گندم، افق کوروش،وال‌مارکت، تیرازیس، وین مارکت و ….) و نیز فروشگاه‌های متنوع اینترنتی که در حوزه سوپرمارکتی فعال هستند مثل : okala،فن آسان،تزول مارکت،اسنپ مارکت، دیجی کالا(فِرِش)، مدیسه و….

مدل‌های در حال رواج در ایران برای دریافت سهم بزرگتر از بازار بزرگ سوپرمارکتی چه در حوزه فروشگاه‌های زنجیره‌ای یا در فروشگاه‌های الکترونیک و پلتفرم‌ها از مدل‌های موفق دنیا الگوبرداری کرده‌اند. یکی از این مدل‌ها شرکت‌های زنجیره‌ای هستند که تحت یک نام و مدیریت در سطح یک منطقه, یک کشور و گاه در سطح جهانی فعالیت می‌نمایند.

برای مثال شرکت تارگت و یا شرکت وال مارت عملا چرخه تولید (به صورت عمده), توزیع (به صورت کامل) و فروش (به صورت کامل) را در یک مدیریت متمرکز می‌نمایند. این شرکت‌ها به واسطه اینکه تمام چرخه را مدیریت می‌نمایند, میتوانند هم قیمت را کنترل نموده و هم به واسطه مطالعه بسیار زیاد بر سلیقه مشتری هزینه را مدیریت نمایند. این شرکت‌ها معمولا اکثر نیازهای مشتری را تأمین نموده و می‌توان گفت در صورتی که مشتری بخواهد می‌تواند تمامی نیازهای خود را از آنها تأمین نماید.

در مدلی دیگر فروشگاه‌های مرتبط با مسئولیت محدود و یا نمایندگیهای شرکت‌های مادر که قسمت‌هایی از مسئولیت شرکت مادر به آنها اعطا شده و معمولا در یک محدوده خاص جغرافیایی حقوق شرکت مادر را دریافت می‌نمایند.

بعنوان مثال فروشگاه‌های سون الون و یا شرکت ایس شرکت‌هایی هستند که در حد فروشگاهی, مستقل می‌باشند ولی در سطح تولید و توزیع مانند شرکت‌های مدل اول هستند. این شرکت‌ها فروشگاه را مجبور می‌کنند در چهارچوب قوانین آنها اقدام نمایند و اقلام تهیه شده آنها را توزیع نمایند ولی در ارائه محصولات مقداری آزادی عمل خواهند داشت.

یک مدل دیگر که در کشورهای آمریکایی شمالی تقریباً در حال حذف بوده و در کشورهای اروپایی در حال تغییر ماهیت است, همانند مغازه‌ها و یا فروشگاه‌های محلی , حداکثر با دو و یا سه نمایندگی در محدوده خاصی فعالیت می‌نمایند.

این مغازه‌ها بدلیل عدم توان رقابت در تنوع کالا و یا قیمت, تنها جوابگوی محدوده خاصی از نیازهای مشتری می‌باشند.

در برخی نقاط دنیا این مغازه‌ها توسط شرکت‌های نوع دوم جذب شده‌اند. شرکت‌های نوع اول عملا تمایلی به مالکیت اینگونه مغازه‌ها و مشاغل ندارند ولی شرکت‌های نوع دوم به راحتی آنها را در شبکه خود وارد می‌نمایند, کالا و خدمات را برای آنها فراهم و مقداری آزادی عمل به آنها اعطا می‌کنند. این نوع ارتباط برای هر دو مجموعه مفید واقع گشته‌اند و هر دو مجموعه منافع خود را دارند.

به ازای افتتاح هر شعبه‌ی فروشگاه زنجیره‌ای، فروشگاه‌های محلی در شعاع ۵۰۰ متری آن با مشکل جدی و خطر ورشکستگی مواجه می‌شوند. راز برتری فروشگاه‌های زنجیره‌ای، خرید انبوه در زمان و به قیمت مناسب و مدیریت کارا و موثر موجودی و مارکتینگ است. که نتیجه‌ی آن مشتری‌آوری بیشتر، نیاز به مارژین کمتر و توان ارائه تخفیف بیشتر است!

با اینحال سوپرمارکت‌های ایران داستان متفاوتی دارند. بسیاری از این فروشگاه‌های کوچک محلی هر چند به صورت انفرادی نمی‌توانند با زنجیره‌ای‌ها رقابت کنند، ولی نسل ‌اندر نسل این شغل را از پدر به پسر به ارث برده‌اند و به استقلال خود علاقه‌مند هستند

با همه‌ی موفقیت‌های کانال فروش از این دست، شامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای و آنلاین هنوز بیش از ۸۰ درصد فروش کالای مصرفی در کانال سنتی و همین بقالی‌ها عرضه می‌شود.

به منظور کاهش هزینه‌های بازاریابی , فروش و تحویل و نیز حذف خطای انسانی, در کنار سایر روش‌های جاری در شرکت‌ها، بازار فیشاپینگ مدیریت سفارشات و تحویل را بعهده می‌گیرد. بازار فیشاپینگ یک بستر نرم‌افزاری ارائه, پروموشن, فروش و توزیع هوشمند کالاست که در آدرس https://fishopping.shop در حال عملیات است..محتوای اصلی بازار فیشاپینگ, اطلاعات مربوط به تمامی کالاهای توزیع‌شونده, توسط تمامی شرکت‌های عضو, در قالب یک محیط نرم‌افزاری ساده و کاربرپسند است، هر چند این بازار برای اولین بار در ایران اطلاعات و امکانات بسیار زیادی را به صورت تخصصی در حوزه سوپرمارکتی برای همه کاربران زنجیره تأمین تا مصرف‌کننده نهایی فراهم آورده است و از این حیث به درستی مدرن‌ترین کانال پروموشن و فروش کالا در حوزه خرده‌فروشی است.

بازار فیشاپینگ امکان نمایش و سفارش کالاهای شرکت‌های عضو را برای مشتریان فراهم می‌نماید و کنترل پنل لازم جهت ورود اطلاعات و نظارت بر عملیات فروش را در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهد.

توسط این سیستم خرده‌فروش قادر خواهد بود, اقلام مورد نیاز خود را به شرکت‌های فروشنده کالا اعلام کند.

بازار فیشاپینگ با ایجاد یک ارتباط دائم بین خرده‌فروشان و شرکت‌های پخش , و ایجاد بهبود مستمر در فروش خارج از شرکت, به مرور یک شبکه تجا ری مدرن را جایگزین الگوهای قدیمی میکند.

سوپرمارکت‌ها(هایپرمارکت‌ها) مراکز اصلی تحویل کالا به مشتری و یکی از مهمترین حلقه‌های توزیع به حساب می‌آیند. بازار فیشاپینگ با ارائه این مدل، فروشگاه‌های محلی را انبار و فروشگاه شرکت‌ها(صاحبان کالا) برای تحویل درب منزل قرارداده است. بازار فیشاپینگ مصرف‌کنندگان نهایی را قادر نموده سفارشات خود را به نزدیکترین فروشگاه‌های محله ارسال و با پذیرش سفارش توسط یکی از فروشگاه‌ها , در مدت کمتر از ۱۵ دقیقه آن را دریافت کنند.

تحویل‌دهندگان و بازاریاب‌ها در عملیات توزیع, فروش و ایجاد ارتباط با مشتری, نقش کلیدی ایفا می‌کنند. همکاری صحیح با این گروه از کارکنان, هزینه‌های سربار فروش و تحویل را به شدت کاهش می‌دهد. یکی از جذابترین بخش های این کسب‌وکار بازاریابی است. هر فرد با هر عنوان می‌تواند به عنوان بازاریاب, فروشگاه یا شرکت جدیدی به بازار فیشاپینگ اضافه کند و از محل تراکنشهای آن فروشگاه یا شرکت, برای همیشه سود ببرد.

اکنون با وجود این زیرساخت مدرن و بدون نیاز به پذیرش ریسک یا تغییر عمده در ساختار فروش شرکت‌های صاحب کالا و پخش و فروشگاه‌ها, با ۳ گام نجات بخش می‌توان از بن‌بست‌های موجود فروش و توزیع مویرگی خارج شد:

1. ورود قفسه کالا به درون خانه مشتری
2. تحویل کالا درب منزل مشتری
3. دریافت سفارشات مستقیم از فروشگاه‌ها