پس از ثبت‌­نام و ورود به سایت فیشاپینگ. از قسمت سبد خرید در هدر یا دسترسی برندها ،دسته بندی‌ها، سبد خرید خود را تکمیل کرده و با زدن دکمه ارسال سفارش خود را نهایی کنید. سپس فیشاپینگ سفارشتان را برای حداکثر 20 فروشگاه نزدیک به موقعیت جغرافیایی شما ارسال می‌کند. فروشگاه‌ها، سفارش شما را مشاهده کرده و در صورت لزوم، سفارش را ویرایش و برای شما فاکتور ارسال می­کنند. پس از تایید فاکتور توسط شما در کمترین زمان سفارش خود را در محل تحویل بگیرید.

برای فعال سازی ناحیه کاربری مصرف کننده باید کیف پول خود را به مبلغ 2000 تومان شارژ کند،این مبلغ در کیف پول کاربر ذخیره شده و در تراکنش ها به تدریج از حساب کاربر کسر میگردد.

ثبت سفارش در تمام طول شبانه­‌روز امکان­پذیر است؛ اما تحویل سفارش درصورت پذیرش و سرویس‌­دهی فروشگاهی در نزدیکی شما است.

بله. در ناحیه کاربری خود به قسمت سوابق سفارشات مراجعه کنید و خریدهای قبلی را ببینید.

خیر. هر شماره تلفن همراه، مختص به یک کاربر با یک حساب کاربری است.

برای کاهش یا افزایش تعداد کالا در سبد خرید، از علامت­های + و - یا برای حذف از آیکون «سطل زباله» کنار محصولات استفاده کنید. در نظر داشته باشید که لغو سفارش، قبل از تایید فاکتور از سمت فروشگاه ممکن است . پس از تایید، برای لغو با فروشگاه مورد نظر تماس برقرار کنید.

حداقل مبلغ سفارش تعیین نشده و کاربر می‌تواند کمترین سفارش ممکن (یک کالا) را نیز ثبت کند.

فروشگاه در لحظه تحویل کالا درب منزل،هزینه سفارش را از شما دریافت می‌کند.

مدت زمان تحویل کالا بسته به فروشگاه‌های مختلف و عوامل موثر در این روند (مسافت مشتری تا فروشگاه، نوع پیک فروشگاه،ساعات پیک خرید و ترافیک شهری) متفاوت است، که این زمان در فاکتور مشتری لحاظ شده و به اطلاع وی می‌رسد.

بله،امکان پرداخت درب منزل بسته به نوع پیک فروشگاه (اختصاصی/عمومی) فراهم است.

قبل از تحویل کالا بررسی انجام داده و بعد سفارش خود را تحویل بگیرد کاربر باید مسئولیت تحویل کالای آسیب دیده و مورد دار بر عهده مشتری است.